ফেরতের নীতিমালা

ভিন্ন দৈর্ঘের পন্য চাচ্ছেন?

আপনি যদি ক্রয়কৃত পণ্যের জন্য একটি ভিন্ন আকার চান তবে আমরা আপনাকে ক্রয়ের 3 দিনের মধ্যে আমাদের গ্রাহক পরিষেবাকে বিষয়টি জানাতে অনুরোধ করছি। (ইচ্ছা অনুযায়ী মাপ প্রায়ই পাওয়া যায় না কারণ আমরা ২৪/৭ পণ্য বিক্রি করছি)

বিনিময়ের জন্য যোগ্য হতে, আপনার পন্যটি অব্যবহৃত হতে হবে এবং একই অবস্থায় আপনি এটি পেয়েছেন। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।

পরিবর্তন করতে চান?

আমাদের পরিবর্তন নীতি ৭ দিন স্থায়ী হয়। যদি আপনার কেনার পর থেকে ৭ দিন অতিবাহিত হয়, তাহলে আমরা একটি পরিবর্তনটি করতে পারি না।

বিভিন্ন ধরণের পণ্য পরিবর্তন করা থেকে অব্যাহতি দেওয়া হয়েছে। পচনশীল পণ্য যেমন খাদ্য, ফুল, সংবাদপত্র বা ম্যাগাজিন বিনিময় করা যাবে না। আমরা এমন পণ্যগুলিও গ্রহণ করি না যা অন্তরঙ্গ বা স্যানিটারি পণ্য, বিপজ্জনক পদার্থ, বা দাহ্য তরল বা গ্যাস।

বিনিময়ের জন্য যোগ্য হতে, আপনার আইটেম অব্যবহৃত হতে হবে এবং একই অবস্থায় আপনি এটি পেয়েছেন। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।

আপনার পন্যটি পরিবর্তন করতে, রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন হবে।

আমরা শুধুমাত্র সেই পন্যটি পরিবর্তন করে দিয়ে থাকি যা ক্রয়ের সময় ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়। আপনি যদি একই পন্য ভিন্ন প্রস্থের বিনিময় করতে চান, তাহলে {giftkorobd@gmail.com}-এ আপনার যোগাযোগের বিবরণ এবং ঠিকানা সহ আমাদের ইমেল করুন। আমাদের অফিস আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

Return Policy

Want a different size?

If you want a different size for the purchased product, we request you to let our customer service know of the matter within 3 days of purchase. (Sizes oftentimes cannot be found according to wish as we are selling products 24/7)

To be eligible for an exchange, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Want an exchange?

Gift Koro exchange policy lasts 7 days. If 7 days have passed since your purchase, we can’t offer you an exchange.

Several types of goods are exempt from being changed. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be exchanged. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.

To be eligible for an exchange, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.